Отзывы о компании Інтернет магазин "Shop Tools"

• Комментарий продавца12.09.2017

  Спасибо Алексей! Обращайтесь!

• Комментарий продавца12.09.2017

  Олег, спасибо за отзыв. Обращайтесь!

Быстро и по делу. Сегодня деньги - сегодня товар!

• Комментарий продавца07.09.2017

  Спасибо Александр за Ваш отзыв. Обращайтесь!

Быстро и по делу. Сегодня деньги - завтра товар).

• Комментарий продавца05.09.2017

  Спасибо Юрий! Обращайтесь!

Всё в порядке, особенно удивила скорость доставки. Молодцы!!! Так держать!

• Комментарий продавца28.08.2017

  Спасибо и Вам Сергей. Стараемся. Обращайтесь к нам еще!

Заказывал КАНАТ ДЖУТОВЫЙ 6,0 ММ а прислали 5 мм.

• Комментарий продавца28.08.2017

  Прокомментируем данную ситуацию.
  Мы честно вернули Александру деньги, так как действительно диаметр каната не соответствовал заявленному. Спасибо Вам, Александр, за то, что проявили бдительность и адекватность в данной ситуации! В свою очередь мы, на данный момент, ведем разбирательство с компанией производителем данного товара, поскольку характеристики товара не соответствуют заявленным, а это вводит в заблуждение и нас и наших клиентов.

спочатку на фірмі була конкретна відмова - я найгірший в світі про мене погані відгуки - кажу якщо не шахра....ють то я товар забираю. але намагались неодноразово дурити - втюхували або не те або некондицію або некомплект і я повертав.тому працюю накладеним платежем. нє ви поганий. кажу я у вас купував накладеним раніше - ви по чесному і я товар забирав. ви брешете - надіслав номер попередньої угоди - вислали без мови - товаром задоволений.

• Комментарий продавца07.08.2017

  Дякуємо Володимире за Ваш відгук.
  На жаль, ми також постійно стикаємось з клієнтами котрі з різних причин не забирають свій вантаж. Вантаж автоматично повертається, а це - марно витрачений час і грошові кошти. Тому ми обережні при використанні послуги "накладний платіж". В даний момент ми задоволені нашою з Вами співпрацею!
  Також нагадаємо, якщо у Вас є запитання щодо товару та його комплектації, Ви можете залишити повідомлення в коментарях. Наші менеджери зателефонують Вам і дадуть повну консультацію.

СПАСИБО МАГАЗИНУ! Ответили сразу же, цена и описание товара актуальны, отправили моментально. Культурное вежливое, общение,объемная консультация. Искренне хочется пожелать успехов этой компании!

• Комментарий продавца25.07.2017

  Спасибо и Вам, Михаил. Всегда рады когда у клиента вся сделка вызывает только положительные эмоции.

Все вроде и неплохо... но... Звонил сам. Оплатил сразу, пообещали отправить в тот же день... На следующий день сказали, что отправят сегодня, не отправили. На третий день уже и трубку не снимают, зато вечером наконец-то прислали номер накладной. На ТРЕТИЙ день после оплаты товара. Сам товар соответствует описанию. Общая оценка - ЧЕТЫРЕ с минусом ( по 5 бальной шкале). Спасибо, но 12 звонков по телефону после оплаты на карту,- это МНОГО!

• Комментарий продавца24.07.2017

  Добрый день Игорь и большое спасибо за Ваш отзыв. Мы ценим и прислушиваемся к мнению наших клиентов. К сожалению вынуждены признать, что время отпусков вносит свои коррективы в сроки доставки. Мы прорабатываем решения этой проблемы и обязательно учтем в нашей дальнейшей работе.